如何穿越周期,是我們不斷探索的命題。
工程機械代理商不斷提升核心競爭力,是其在任何時局中站穩(wěn)腳跟,突破周期束縛,謀求發(fā)展的根本動力。
在日益白熱化的新機銷售市場競爭中,工程機械后市場被賦予了更多的期望。但要想在廠家和零散維修店中間獲取更大市場空間的關鍵,是清楚自己的核心競爭力,即能夠提供深度增值服務,今天來看看業(yè)內(nèi)已積累一定成功經(jīng)驗的工程機械改裝。
大保有量里尋增長點
據(jù)不完全統(tǒng)計,截止到2020年年底,中國工程機械主要產(chǎn)品保有量約為1100萬臺,其中有一部分屬于服役10年以上的老舊工程機械。這些老舊工程機械由于性能嚴重下降,遭到棄用。但對于老舊工程機械擁有者來講,這些設備棄之可惜。對于國企客戶的國有資產(chǎn)設備來講,報廢由于還牽扯到申請和報批等一系列繁雜手續(xù),所以常常使老舊設備多年閑置而無人問津。在此境況下,工程機械改裝的需求增大。
工程機械改裝按功能一般可分為三類:一是功能拓展改裝,即在原有功能不變的基礎上,增加其他方面的功能。二是對原有設備的功能進行變更,將其改裝為具有其他功能的設備。三是改善設備原有功能,以提升其整機作業(yè)性能,從而起到適應工作環(huán)境、降低使用成本、提高作業(yè)效率和節(jié)能環(huán)保的作用。
隨著工程建設工地施工技術(shù)和工法的不斷升級換代,工程機械改裝也從以往的老舊設備改造更多擴展到新機改裝,從一般性的改裝發(fā)展到如今更具差異性的個性化改裝,如電動化、數(shù)字化改裝等,向智能駕駛、智慧施工、環(huán)保改裝領域的傾斜,以適應綠色施工,智慧施工這個未來的風口。一些代理商也找準時機,加大投入,苦練技術(shù)專業(yè)內(nèi)功,在工程機械產(chǎn)品銷售市場之外,為自己尋找到又一個市場增長點。
客戶痛點中尋新機遇
作為工程機械代理商,不能滿足于簡單從事標準設備的銷售和提供一般服務,這樣就越做越窄?!耙钥蛻魹橹行摹?,這個中心就是客戶的需求和痛點??蛻舻氖┕鼍罢诤蛯⒁l(fā)生很多變化,會帶來客戶需求和痛點的許多改變,找準客戶需求和痛點,為其提供深度增值服務,這就蘊藏著工程機械在后市場領域?qū)⑥D(zhuǎn)型扎實推進的新機遇。
按照江蘇力好工程機械有限公司龍輝董事長的歸納,有三類大的機遇:在設備集群的施工場景中,發(fā)現(xiàn)后市場服務機會;在特殊工法的施工場景中,發(fā)現(xiàn)特種設備的機會;在細分市場的施工場景中,發(fā)現(xiàn)改裝設備的機會。
江蘇力好工程機械有限公司就抓住了工程機械改裝的機遇,從幾年前開始進行了嘗試,現(xiàn)在已經(jīng)取得了一些成績。
細分市場的特種設備,品類非常多,這是主機制造商從成本、效率角度不可為之、不愿為之的,但恰恰是代理商從貿(mào)易服務轉(zhuǎn)向改裝制造的最好切入點。
歐美、日本成熟市場的代理商后市場深度增值服務,以挖掘機產(chǎn)品多用途改裝為主。增值式改裝,在歐洲的新機銷售占比超過1/3,而這一比例在美國也在20%以上。究其本質(zhì),是通過增值式改裝來為客戶獲得他在當?shù)氐母偁巸?yōu)勢,或者差異化的競爭的優(yōu)勢。
從改裝技術(shù)、改裝能力、成套能力、電動化和智能化等方面來看,中國工程機械改裝領域較西方成熟市場還有很大差距,隨著工法的不斷改進、施工效率的提高,稅收政策的改變,工程機械產(chǎn)品的改裝在中國前景可期。
做專做精
工程機械改裝一般都是改裝單件或者小批量的產(chǎn)品。在客戶購買產(chǎn)品以后,代理商能為其多元化的業(yè)務提供這種增值服務,對客戶競爭力地提升也是巨大的。
隨著工程機械保有量地增多,客戶間的競爭也將越來越激烈,客戶差異化的需求也會不斷增加,所以增值式改裝可能會成為代理商企業(yè)的長線投資。
代理商在改裝產(chǎn)品的選擇上應本著做專做精的指導思想,切不可不加選擇地簡單地開展改裝業(yè)務。
而且改裝屬于近生產(chǎn)領域,不僅需要屬具等工作裝置的配套,還涉及到成本的節(jié)約化,還需要對液壓、電控系統(tǒng)等進行適當?shù)恼{(diào)整,不單純是簡單地屬具換裝。
代理商應該在改裝產(chǎn)品上選擇一到兩種代理區(qū)域內(nèi)需求量大、技術(shù)門檻較高的產(chǎn)品深入研發(fā),將配套組織好、成本控制好,逐步在細分市場的不同賽道上成為改裝產(chǎn)品領域的“獨角獸”。
江蘇力好工程機械有限公司在其代理區(qū)域深入研究客戶施工工法及細分市場的需求,經(jīng)過三年多的研發(fā)、研制,已能夠生產(chǎn)制造14大系列42個品種的改裝設備,改裝設備在中大挖的銷售占比接近25%。
在工程機械改裝服務方面,部分代理商和工程機械屬具企業(yè)聯(lián)合,做出了很多探索。從他們的經(jīng)驗,我們不難看出,作為代理商,目光不應只局限于擁擠的通用產(chǎn)品賽道上,而更應該抓住細分市場的機遇,充分發(fā)揮客戶、技術(shù)的雙重優(yōu)勢,體現(xiàn)出代理商在營銷和服務方面真正有差異化的競爭力。
在日益白熱化的產(chǎn)品銷售市場競爭中,代理商只有不斷提升核心競爭力,深入挖掘深度增值服務中的新機遇,重視和把握好發(fā)展方向并堅持正確的目標,才能體現(xiàn)其在產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的價值。
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